Doppelte Pflege
Dieselbe Person wird in drei Systemen angelegt — und ist nach dem ersten Namenswechsel in dreien unterschiedlich falsch.
Im täglichen Studiobetrieb entstanden
Das Betriebssystem für Fitnessstudios.
Mitglieder, Verträge, Termine, Kasse, Personal, Leads und Kommunikation liegen in einem System — nicht in sechs Programmen, die nichts voneinander wissen. fitorgOS ist dort entstanden, wo es benutzt wird: an der Theke, im Büro und auf der Trainingsfläche.
- 176 Funktionen im Produktivbetrieb
- Datenbank in Frankfurt, EU
- Von einem Studio bis zum Franchise-Netz
Tagesübersicht · Studio Memmingen
- 176
- Funktionen sind live — nicht angekündigt, sondern in Benutzung
- seit 04/2026
- täglich im echten Studiobetrieb, mit echten Mitgliedern und echter Kasse
- 1 System
- für Theke, Büro, Trainingsfläche, Zentrale und die Mitglieder selbst
Das Problem
Die Arbeit liegt zwischen den Programmen.
Die Mitgliederverwaltung kennt den Dienstplan nicht. Die Kasse kennt den Vertrag nicht. Die Lead-Liste liegt in einer Tabelle, die Nachfassmail im privaten Postfach, die Urlaubsanträge auf Papier. Jede Lücke dazwischen kostet genau das, was im Studio am knappsten ist: Zeit am Mitglied.
Nichts greift ineinander
Der Vertragsabschluss löst keine Willkommensmail aus, das ausbleibende erste Training fällt niemandem auf, die Kündigung kommt unangekündigt.
Auswertung nach Gefühl
Zahlen entstehen am Monatsende von Hand in einer Tabelle — und sind in dem Moment veraltet, in dem sie fertig sind.
Der Umfang
Sechs Bereiche, ein Datenbestand.
Jedes Mitglied, jeder Vertrag und jeder Termin existiert genau einmal. Was an der Theke passiert, steht im Büro schon richtig da.
Mitglieder & Verträge
Kundenakte, Vertragsarten, Ruhezeiten, Rabatte, Zusatzoptionen, Mitgliedsbeiträge und Zahlungsbuch — mit Historie statt Zettel.
Termine & Leistungen
Kalender mit Leistungen, Geräten und Kursen, Kundenbuchung aus der App, Kontingente über gemeinsame Töpfe, Erinnerung per Push.
Kasse & Finanzen
Verkauf, 10er-Karten und Guthaben, Umsatzsteuer als Belegfakt, SEPA-Lauf mit Vorprüfung, DATEV-Export und Steuerberaterzugang.
Personal & Zeit
Stempeluhr, Schichtplan, Urlaub mit anteiliger Berechnung, Betriebsferien, Feiertage aller Bundesländer, Lohnexport.
Vertrieb & Leads
Lead-Eingang ohne Dubletten, feste Kontaktsequenz mit Wiedervorlage, Angebot, Abschluss und Auswertung bis zur Kampagne zurück.
Mitglieder-App & Kommunikation
Eigene App im Studio-Auftritt, Termine und Verträge im Selfservice, E-Mail-Postfach je Studio, Newsletter und Briefversand.
Fito — die eingebaute Assistenz
KI, die den Betrieb kennt — nicht das halbe Internet.
Fito arbeitet auf dem freigegebenen Wissen des Studios: Betriebshandbuch, Leistungen, Öffnungszeiten, Abläufe. Antworten kommen mit Quelle, und was etwas auslöst, wird vorher bestätigt.
Was Fito heute schon übernimmt
- Nachrichtenentwürfe an Mitglieder, zum Prüfen statt zum Blind-Versenden
- Wochenbericht für die Inhaberin oder den Inhaber
- Antworten aus der freigegebenen Studio-Wissensbibliothek, mit Quelle
- Terminwünsche in freie Zeiten übersetzen
- Chat in der Mitglieder-App, mit klarer Grenze zur Beratungspflicht
Für Netzwerke gebaut
- Zentrale Pakete für Leistungen, Verträge und Dokumente je Standort übernehmen
- Markenmedien zentral pflegen, lokaler Auftritt bleibt möglich
- Tarifvorgaben der Zentrale mit ausdrücklicher Studiofreigabe
- Freiwillige Partnerkennzahlen statt Zwangseinblick
- Geregelter Ein- und Austritt eines Standorts
Mehrere Standorte
Ein Studio, eine Kette, ein Franchise — dasselbe System.
Die Firmenebene liegt über den Studios, die Zentrale hat einen eigenen Zugang, und jeder Standort behält, was ihm gehört. Mandantentrennung ist keine Einstellung, sondern in der Datenbank verankert und regelmäßig geprüft.
Datenschutz und Betrieb
Mitgliederdaten sind kein Nebenschauplatz.
Datenbank in der EU
Die Datenbank läuft in Frankfurt am Main. Schriften und Bilder kommen vom eigenen Server — beim Seitenaufruf geht nichts still an Dritte.
Auskunft und Löschung
Datenauskunft und Löschung sind eingebaute Abläufe mit prüfbarem Ergebnis, nicht ein manueller Kraftakt im Einzelfall.
Nachvollziehbar
Zugriffe auf sensible Bereiche werden protokolliert, Supportzugriff ist zeitlich begrenzt und sichtbar. Eine öffentliche Statusseite zeigt den Betriebszustand.
Herkunft
Kein Produkt aus der Beratung heraus.
fitorgOS ist im eigenen Studiobetrieb entstanden. Jede Funktion hatte zuerst ein konkretes Problem an der Theke, im Büro oder in der Abrechnung — und ging erst live, nachdem sie im echten Betrieb getragen hat.
Schauen Sie es sich im echten Betrieb an.
Eine Demo dauert etwa eine Stunde und zeigt Ihren eigenen Ablauf, nicht eine Beispieldatenbank. Bringen Sie mit, was heute am meisten Zeit frisst.